« Trailblazer » ou quand Marc Benioff nous partage sa définition du leadership d’entreprise.

Dans le monde des affaires, certains dirigeants ne se contentent pas de suivre les tendances : ils les façonnent. C’est le cas de Marc Benioff, cofondateur et PDG de Salesforce, qui, dans son livre « Trailblazer », partage sa vision du leadership où l’innovation, la culture d’entreprise et l’engagement sociétal sont, selon lui, indissociables.

Un plaidoyer pour un capitalisme responsable

Dans « Trailblazer », Marc Benioff défend l’idée que les entreprises ne doivent plus se limiter à la recherche du profit, mais qu’elles ont un rôle essentiel à jouer dans la construction d’un monde plus équitable et durable. À travers l’exemple de Salesforce, il illustre comment une entreprise peut conjuguer performance et engagement social.

L’un des principes phares du livre est le capitalisme responsable : une approche où les entreprises doivent avoir un impact positif sur leurs employés, leurs clients et la société. Il met ainsi en avant plusieurs initiatives mises en place chez Salesforce, comme l’engagement en faveur de l’égalité salariale, la diversité ou encore la lutte contre le changement climatique.

Une culture d’entreprise basée sur des valeurs fortes

Marc Benioff insiste sur l’importance d’une culture d’entreprise fondée sur des valeurs solides. Selon lui, le succès durable passe par une organisation qui place ses employés au cœur de son fonctionnement, favorisant l’inclusion et la bienveillance.

Il revient notamment sur le concept du modèle 1-1-1, adopté dès la création de Salesforce (et décrite en page 153 de la version anglais du livre) :

• 1 % des bénéfices de l’entreprise est reversé à des œuvres caritatives,
• 1 % du temps des employés est consacré au bénévolat,
• 1 % des produits sont donnés à des organisations à but non lucratif.

Ce modèle illustre sa conviction que le succès d’une entreprise ne se mesure pas uniquement à sa rentabilité, mais aussi à sa capacité à impacter positivement le monde qui l’entoure.

Des anecdotes inspirantes et des enseignements concrets

À travers plusieurs anecdotes, Marc Benioff partage des expériences vécues qui illustrent son approche du management et de l’innovation. Il évoque par exemple la manière dont Salesforce a dû s’adapter face à la montée des attentes des clients en matière d’éthique et de transparence.

L’auteur met également en garde contre les dérives d’une croissance non maîtrisée et insiste sur la nécessité de conserver une vision à long terme, en s’appuyant sur des principes solides.

Pourquoi lire « Trailblazer » ?

Ce livre est très intéressant à lire pour toutes les personnes s’intéressant à la transformation des entreprises et au leadership moderne. Il inspire par son approche humaine et engagée, même si, pour ma part, j’ai souvent eu l’impression de lire un livre promouvant l’entreprise Salesforce (ok, je signe où ?). Cependant, force est de constater que « Trailblazer » nous montre ou non démontre que même un grand groupe peut réussir à allier succès et responsabilité sociale.